Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop von CDS (Civil Defense Solutions)

 

1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1. Anbieter und Vertragspartner für Bestellungen in diesem Onlineshop ist:
HWZ West UG (haftungsbeschränkt)
Alte Poststraße 65, 53721 Siegburg
HRB 18568, USt-IdNr.: DE451978129
E-Mail: info@hwz-west.de
Telefon: 02241-3225321

 

1.2. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop der Marke CDS (Civil Defense Solutions) tätigen.
1.3. Kunden können sowohl Verbraucher i.S.d. § 13 BGB als auch Unternehmer i.S.d. § 14 BGB sein. Für B2B-Geschäfte gelten zusätzliche Regelungen (siehe Abschnitt 10).

 

2. Vertragsabschluss
2.1. Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder die Lieferung der Ware zustande.

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern an Verbraucher verkauft wird). Bei B2B-Geschäften erfolgt die Preisangabe netto zzgl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.
3.2. Versandkosten werden gesondert berechnet und variieren je nach Artikel.
3.3. Die Zahlung erfolgt nach individueller Vereinbarung mit dem Kunden. Mögliche Zahlungsarten werden während des Bestellprozesses oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

 

4. Lieferung und Versand
4.1. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2. Die Lieferzeit wird dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung mitgeteilt.
4.3. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, weil der Kunde falsche Angaben gemacht hat, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Zusatzkosten in Rechnung zu stellen.

 

5. Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung unten).
5.2. Individuell angefertigte Produkte, insbesondere Maßanfertigungen wie Sicherheitstüren nach Kundenspezifikation, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
5.3. Unternehmer i.S.d. § 14 BGB haben kein Widerrufsrecht.

 

6. Gewährleistung und Haftung
6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6.2. Für Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung oder Montage entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

 

7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
7.2. Für Unternehmer gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

 

8. Datenschutz
8.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

 

9. Streitbeilegung und Gerichtsstand
9.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.2. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand Siegburg.

 

10. Besondere Regelungen für Unternehmer (B2B)
10.1. Das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB gilt nicht für Unternehmer.
10.2. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 12 Monate ab Lieferung der Ware. Die Beweislastumkehr gemäß § 477 BGB ist ausgeschlossen.
10.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht bei Unternehmern mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HWZ West UG (haftungsbeschränkt), Alte Poststraße 65, 53721 Siegburg, E-Mail: info@hwz-west.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden.

 

Folgen des Widerrufs:
Bei Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

 

An: HWZ West UG (haftungsbeschränkt)
Alte Poststraße 65
53721 Siegburg
E-Mail: info@hwz-west.de

 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

• Bestellt am: [Datum]

   

• Erhalten am: [Datum]

   

• Name des Verbrauchers: [Ihr Name]

   

• Anschrift des Verbrauchers: [Ihre Adresse]

   

• Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)